國(guó)網(wǎng)主設(shè)備案例
客戶現(xiàn)狀
Customer Status
隨著湖南省電力公司信息系統(tǒng)集中化建設(shè)，對(duì)信息機(jī)房主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等主設(shè)備依賴程度大幅度提高，對(duì)系統(tǒng)可用度要求日益苛刻。計(jì)劃通過(guò)開(kāi)展國(guó)網(wǎng)某地市公司范圍內(nèi)信息機(jī)房主設(shè)備維保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)設(shè)備維保服務(wù)的集中采購(gòu)和管理，保障國(guó)網(wǎng)某地市公司信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。
客戶痛點(diǎn)
The customer pain point
?傳統(tǒng)工作模式流程
復(fù)雜步驟過(guò)多
實(shí)施方案
Implementation plan
為保障國(guó)網(wǎng)某地市公司設(shè)備運(yùn)行安全穩(wěn)定，湖南寶泓科技有限公司成立項(xiàng)目小組，實(shí)現(xiàn)安全閉環(huán)的項(xiàng)目管理流程，
主要從以下幾個(gè)方面確保了國(guó)網(wǎng)某地市公司的設(shè)備安全運(yùn)行：
通過(guò)前期調(diào)研和確認(rèn)，在長(zhǎng)沙總部及各地市均放置了符合各個(gè)單位的主要備件，保障現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行。
每季度委派行業(yè)資深工程師進(jìn)行設(shè)備巡檢，安全及標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)解決現(xiàn)有故障同時(shí)提前預(yù)防故障發(fā)生。
湖南寶泓具備完整的售后服務(wù)體系，7*24小時(shí)保障國(guó)網(wǎng)運(yùn)維要求。
通過(guò)與客戶協(xié)商，選定最為適合國(guó)網(wǎng)要求的培訓(xùn)課程，針對(duì)客戶提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)。